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出貨須知

麻煩大家都先細閱購物及出貨須知,包括退貨條款,以免引起任何爭執🙏🏻
一經付款代表已同意條款,不得爭拗。如有任何爭議,一切最終決定權在本店。
 
1. 出貨注意事項:
- 折扣後滿$300會包順便智能櫃/順豐站/順豐服務中心(如寫明包智能櫃/自取點一律已豁免郵費)
- 折扣後滿$1000會包Jumppoint門對門送(如寫明包直送上門一律已豁免郵費)
- 不滿$300可以選順便智能櫃/順豐站/順豐服務中心($25)/Jumppoint門對門送($40)
- Jumppoint門對門送由於佢地行政變動後出貨需時較久,介意者請勿使用
- 預計貨期只供參考,有機會因天氣或其他因素延遲 **心急客人下單前請三思**
- 如貨物缺貨,客人可揀退款或改購其他貨物,如選取消退款需自行留意是否滿足包郵條件
- 貨物如在運送途中有輕微損壞,不影響使用則不接受更換 **完美主義者下單前請考慮清楚**
- 寄出後,客人有責任取件,如通知及提醒後都沒有取件,有任何問題我地恕不負責 **物流風險買家自負**
- 倉庫地方有限,現貨付款後/訂貨到齊後請在30日內出貨 **如過期限店主有權自主處理貨物,恕不退款**
 
2. 出貨流程:
- 確認收款後,現貨會7個工作天內出貨,訂貨會到貨後7個工作天內出貨 **人手有限,不能即買即發貨急單需加$30**
- 出貨後,我地會提供返貨件運送資料,麻煩客人核對,發現有任何問題,請盡早通知我地
 
3. 退貨條款
- 如揀選順便智能櫃寄送 (即本店預設送遞方法 Eflocker.com ),要留意購物的價錢並沒有包含運送中途任何所發生的意外,包括寄失/寄送中途有任何損毀,運輸公司只會賠償運費部份,本店並不會另外再額外賠償,因順便智能櫃是沒有運費保險 **如想得到較佳保障,建議大家可加$40改選Jumppoint或改為順豐速運以運費到付方式收貨**
- 本店所岀售之貨品全部為全新,並已檢查沒有損毁才發售。麻煩出貨後請盡快打開檢查,如有問題要在收貨後三天內告知 **過時太久將不獲處理**
- 如果是輕微損壞(如書角微彎),不影響使用則不接受更換**完美主義者請考慮清楚**
- 如果是嚴重影響(如有聲書出唔到聲),則會安排更換
- 如遇上需要換貨的情況,可親身到我們的倉庫(地點在長沙灣)以作更換,一書換一書,或以*寄付*方法將瑕疵品自行退回我們的倉庫,我們會再*以到付方式*寄出更換的代替品
 
4. 常見問題:
 
Q. 之前未用過jumppoint,是什麼?
 
Q. 現貨會收款後幾時寄出?可以即買即寄嗎?
A. 不可以,現貨會收款後7個工作天內寄出,如當時有大批到貨會再有延遲二三日,麻煩耐心等候。加$30可改作急單處理,會3個工作天內寄出
 
Q. 如何得知書本寄出左未?會有通知嗎?
A. 在寄出後,會收到whatsapp通知大家運單編號及寄件詳情
 
Q. 我看到了有順豐的運單號碼,但到網站查看卻說沒有這份件?
A. 如是用順便智能櫃/順豐站/順豐服務中心,請留意貨已送倉,但要倉庫處理了,運單號碼才會生效

Q. 我忘了/有事沒有在期限內到智能櫃取件,為何要收$10?
A. 如沒有在期限內到智能櫃取件,順豐一方會收取大家服務費,麻煩大家真的要準時取件

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