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查詢及購物須知

麻煩大家都先細閱購物及出貨須知，包括退貨條款，以免引起任何爭執🙏🏻
一經付款代表已同意條款，不得爭拗。如有任何爭議，一切最終決定權在本店。
1. 如何開始購物：
- 可以請先加入我地的whatsapp group，這是我們的community網址：
https://chat.whatsapp.com/DwBufCyhv8S2HtfF9ybrQv
- 其他書本查找或者有任何疑問可以在group內詢問或者直接whatsapp 56617155／62258084
 
2. 訂購流程：
- 直接係group reply圖+數量就可以，pm好易miss
- 一切報價以書團內顯示的價格為準
- 除寫明有限數量是先搶先贏，其他均是訂書
- 店主會👍🏻以示收到order，❌代表沒書，1️⃣2️⃣3️⃣代表後補次序，⭕代表待確認
- 加了emoji就已處理，之後會陸續pm大家確認訂單明細同入數資料 **麻煩入數前，核對清楚所有購買商品，一經入數，所有商品將會跟入數資料寄岀，事後將不作任何退換**
- 若須延遲付款麻煩告之，如不就會作棄單處理**棄單客人會一概列入黑名單，不再接受訂單** 
- 付款後記得保留收據以及回傳，以方便核實
- 現貨會收款後7個工作天內出貨 **人手有限，不能即買即發貨，急單需加$30**
- 訂貨會提供貨期參考，到貨後7個工作天內出貨 **貨期只供參考，有機會因天氣或其他因素延遲**
 
3. 購物注意事項：
- 夾單酌情處理，如想湊免運要留意書本到齊後只保留30天，過久或會收取手續費 **如有加單夾單，作業時間要重新計算**
- 所有書本如有任何瑕疵，圖片已經展示，落單代表已同意並接受該瑕疵，新書亦有機會因運送過程有輕微碰撞瑕疵，此問題不設退換
- 折扣後滿$300會包順便智能櫃／順豐站／順豐服務中心，滿$1200包順豐速運出住宅/工商地址
- 不滿$300可以選順便智能櫃／順豐站／順豐服務中心($25)／順豐速運出住宅/工商地址($40)
- 預計貨期只供參考，有機會因天氣或其他因素延遲 **心急客人下單前請三思**
- 如貨物缺貨，客人可揀退款或改購其他貨物，如選取消退款需自行留意是否滿足包郵條件
- 貨物如在運送途中有輕微損壞，不影響使用則不接受更換 **完美主義者下單前請考慮清楚**
- 寄出後，客人有責任取件，如通知及提醒後都沒有取件，有任何問題我地恕不負責 **物流風險買家自負**
- 倉庫地方有限，現貨付款後／訂貨到齊後請在30日內取 **如過期限店主有權自主處理貨物，恕不退款**
 
4. 退貨條款：
- 如揀選順便智能櫃寄送 (即本店預設送遞方法 Eflocker.com )，要留意購物的價錢並沒有包含運送中途任何所發生的意外，包括寄失／寄送中途有任何損毀，運輸公司只會賠償運費部份，本店並不會另外再額外賠償，因順便智能櫃是沒有運費保險 **如有擔心，建議改用順豐速運以運費到付方式收貨**
- 本店所岀售之貨品全部為全新，並已檢查沒有損壞才出貨，麻煩出貨後請盡快打開檢查，如有問題要收貨三天後內告知，並請拍照清楚展示問題 **過時太久將不獲處理**
- 如果是輕微損壞（如書角微彎，或封面受到碰撞），不影響閱讀則不接受更換**完美主義者請考慮清楚**
- 如果是嚴重影響（如有聲書出唔到聲/內頁顛倒），可親身到倉庫更換，或下次買書隨訂單寄出更換書
 
5. 常見問題：
 
Q. 如果我有買包郵產品，另外想加一本不包郵既書，可以夾單嗎？會一齊免運嗎？
A. 可以，會一次過出貨免運費，不過夾單出貨需時，或會引起延誤，敬請留意
 
Q. 如無現貨需要訂書，預返幾耐？
A. 一般訂書預約3-4星期到貨，預計貨期只供參考，有機會因天氣或其他因素延遲
 
Q. 如一張單內有現貨同訂書，想現貨先出，會包郵嗎？
A. 只要現貨同訂書分別都滿$300，就可以安排現貨先出，以及2次都包郵
 
Q. 列入黑名單會點？
A. 棄單/無理取消（或無理取鬧）會列入黑名單，以後一律不再接受任何訂單
 
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